Preguntas que nos hacen por teléfono casi todos los días

Cortamos por modelo y generación. En la hoja de pedido eliges marca, modelo y año. Si tu coche tuvo un cambio de suelo en mitad de una generación, te llamamos antes de cortar para preguntarte por el tipo de anclaje.

En la pieza del conductor, sí: en los automáticos la zona del pedal izquierdo es más amplia. Indícalo en el pedido o en la nota, y si no lo haces te lo preguntamos por teléfono.

Sí. Abrimos el ojal en el mismo lugar y con la forma adecuada: giratorio oval, de pinza o de presión. Si te falta algún clip, tenemos anclajes de repuesto por 8,50 € la bolsa.

La base con nudos o tacos agarra bien sobre la moqueta del coche. Si aun así prefieres sujetarla, tenemos un clip que se fija a esa moqueta, sin taladrar la chapa.

Nos mandas una foto con la pieza puesta en los 30 días siguientes a recibirla. Si el contorno no coincide con tu suelo, la rehacemos y corremos con los portes. No la recortes: ayuda a corregir la plantilla.

La fabricación tarda de 3 a 8 días laborables, según gama. Después, 24 a 48 horas en la Península, 2 a 3 días en Baleares y de 3 a 6 días en Canarias, Ceuta y Melilla.

Península: 4,90 €, gratis desde 60 €. Baleares: 9,90 €, gratis desde 120 €. Canarias, Ceuta y Melilla: 14,90 €. En esos tres destinos el pedido sale sin IVA y puede haber un cargo de aduana o impuesto local (IGIC o IPSI), que cobra el transportista.

Sí, sin coste, en Burgos y en horario de taller. Te avisamos por correo cuando esté listo.

A Portugal y Andorra, con presupuesto previo. Escríbenos con la dirección completa. Al resto de Europa, también por encargo.

No lo recomendamos: la base se resiente y el ribete puede deformarse. Moqueta a mano con limpiador y secado a la sombra; goma, TPE y EVA con agua y jabón neutro.

El caucho natural puede oler un poco la primera semana. Con el coche ventilado desaparece. El TPE y la EVA casi no tienen olor.

Negro, gris, rojo, naranja, azul, verde, beige y amarillo, sin suplemento. La Goma Lisa, la Bandeja 3D y la De Obra no llevan ribete porque el borde es de una pieza. Si necesitas otro color, pregúntanos.

Sí, un nombre o una matrícula por 7 € la pieza, y el logo de tu empresa desde 25 juegos. Escudos de marcas de coches no: no tenemos licencia para hacerlo.

Con tarjeta, Bizum, PayPal o transferencia. Con transferencia, empezamos a fabricar cuando llega el dinero.

Hasta las 14:00 del día laborable siguiente al pedido, gratis. Después ya puede estar cortado para tu coche.

Las piezas hechas a medida quedan fuera del desistimiento de 14 días, según el artículo 103.c de la ley de consumidores. Los accesorios de catálogo, como el organizador o el kit de limpieza, sí se pueden devolver en 14 días.

Tres años de garantía legal frente a defectos de fabricación, como costuras abiertas o bases que se desprenden. No cubre el desgaste normal del uso.

Sí. Indica tus datos de empresa en el pedido y la recibirás por correo electrónico con el IVA desglosado.