Condiciones de venta

Quién vende

Cralux Alfombrillas a Medida, S.L., CIF B09482712, Calle del Hilván, 14, nave 3, Polígono Los Brezos, 09007 Burgos. Se aplican el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) a las ventas a consumidores y la LSSI-CE a la contratación electrónica.

Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA español del 21 %. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar. En envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se descuenta el IVA y puede haber impuestos locales o gestión aduanera a cargo del destinatario.

Cómo se hace un pedido

1. Eliges el coche, la gama, el color y el juego, o un accesorio, y lo añades al pedido.
2. Revisas las piezas, el destino y tus datos.
3. Aceptas estas condiciones y pulsas el botón de confirmar con obligación de pago.
4. Recibes la confirmación por correo electrónico, con los datos del pedido.

El contrato se formaliza en español y conservamos una copia. Antes de confirmar puedes corregir cualquier dato volviendo atrás en el formulario.

Fabricación a medida

Las alfombrillas, protectores de maletero, deflectores y fundas se preparan para el vehículo que nos indicas. Eres responsable de elegir el modelo y el año correctos, y te llamaremos si detectamos alguna contradicción. Puedes cambiar o cancelar gratis hasta las 14:00 del día laborable siguiente al pedido.

Formas de pago

Tarjeta, Bizum, PayPal y transferencia. Con transferencia, el plazo de fabricación empieza cuando se recibe el importe. No guardamos los datos de tu tarjeta: los gestiona la entidad de pago.

Plazos

Cada gama indica su tiempo de fabricación y el envío se detalla en envíos y devoluciones. Salvo que acordemos otra cosa, la entrega se hará en un máximo de 30 días naturales. Si nos retrasamos, te avisamos y puedes cancelar con devolución del importe.

Desistimiento

Tienes 14 días naturales para desistir de los productos de catálogo. Según el artículo 103.c del TRLGDCU, no se aplica a los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como una pieza hecha para tu coche o una pieza con plantilla o bordado propios. Los detalles y el formulario están en envíos y devoluciones.

Garantía

Los productos tienen la garantía legal de tres años por falta de conformidad (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU). Además, de forma voluntaria, si una pieza a medida no coincide con el suelo de tu coche, la rehacemos sin coste si nos avisas en los 30 días siguientes a recibirla. Esto no limita tus derechos legales.

Reclamaciones

Escríbenos a [email protected] o llama al 947 555 218. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición. No estamos adheridos a ningún sistema arbitral de consumo. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.